Åland Postin ehdot verkkokaupassa

Toimitukset

Toimitustapa

Tilauksesi toimitetaan joko kirjeenä tai pakettina riippuen lähetyksen koosta ja painosta. Se toimitetaan oston yhteydessä ilmoittamaasi osoitteeseen.

Toimitusaika

Toimitusaika riippuu siitä, missä päin maailmaa asut. Tavallisesti toimitusaika on Pohjoismaihin 5-10 työpäivää. Toimitusaika Euroopan sisällä on 10-15 työpäivää. Tuotteiden käsittelyaika lisätään toimitusaikaan. Huomioi kuitenkin, että jos tilaat tuotteita, jotka eivät ole vielä ilmestyneet, lähetämme ne välittömästi niiden ilmestyttyä.

Toimituskulut

Postin verkkokaupan kautta tehtyihin alle 20 €:n arvoisiin tilauksiin lisätään 4 € käsittelykulut. Yli 20 €:n arvoisiin tilauksiin lisätään 2 € käsittelykulut. Tilauksiin ei lisätä postituskuluja lukuun ottamatta kirjattuja lähetyksiä.

Tilaukset Manner-Suomeen

Manner-Suomen tilaukset, joiden arvo on alle 22 €, toimitetaan ilman arvonlisäveroa. Tilauksiin, joiden arvo on yli 22 €, lisätään 24 % arvonlisävero. Myös muihin maihin toimitettaviin tilauksiin saattaa tulla arvonlisävero vastaanottajamaan arvonlisäveromääräysten mukaisesti.

Hinnat

Hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroissa (€). Hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Pidätämme itsellämme oikeuden hintojen muutoksiin, jotka johtuvat valuuttakursseista, veroista, maksuista tai vastaavasta. Nämä korjaukset tehdään välittömästi, kun katsomme sen aiheelliseksi. Pidätämme itsellämme oikeuden myös muuttaa virheellisiä hintoja, jotka johtuvat esimerkiksi painovirheistä.

Tilausvahvistus

Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti tilauksesi yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Kaupan katuminen, palautus ja vaihto

Meille on tärkeää, että olet täysin tyytyväinen ostoksiisi. Sinulla on kahdeksan päivää aikaa vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet. Aika lasketaan siitä, kun tuotteet ovat saapuneet sinulle. Ilmoita palauttamisen syy ja asiakasnumerosi mahdollisten rahapalautusten varalle. Palautettavien tuotteiden täytyy olla alkuperäiskunnossa ja -pakkauksissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tarkempien tietojen saamiseksi koskien palautettavia tuotteita.

Huomioi, että asiakkaana sinä olet vastuussa, että palauttamasi tuotteet saapuvat meille perille. Siksi muista aina säilyttää pyytämäsi lähetyskuitti, kun palautat jonkin tuotteen.

Palautusosoite: Asiakaspalautus 999 922, Åland Post Frimärken, PB 1100, 22111 MARIEHAMN

Maksutavat

Voit valita seuraavista maksutavoista:

  1. Lasku
    Voit valita tilauksesi maksutavaksi laskun, jonka lähetämme yhdessä tilaamiesi tuotteiden kanssa. Voit tilata tuotteita laskua vastaan enintään 200 €:n arvosta. Pidätämme itsellämme oikeuden vaatia ennakkosuorituksen. Maksumuistutuksista veloitamme muistutusmaksun.
  2. Verkkopankki
    Voit maksaa tilauksesi suoraan Ålandsbankenin, Nordean tai Osuuspankin verkkopankkien kautta. Kun olet valinnut pankkisi, sinut yhdistetään automaattisesti pankkisi verkkopankkiin. Kirjaudu verkkopankkiin henkilökohtaisilla koodeillasi, jotka sinulla on omassa verkkopankissasi.
  3. Luottokortti
    Voit maksaa tilauksesi sekä Visa- että Mastercard-luottokorteilla. Kun valitset maksutavaksi luottokortin, sinut yhdistetään maksujen välittäjälle, joka on NETS.

Henkilötietojen käsittely

Henkilötiedot, jotka olet antanut tilatessasi tuotteita tai palveluita, rekisteröidään ja säilytetään sähköisesti.

Åland Post on vastuussa henkilötietojen käsittelystä, kun teet ostoksia verkkosivulla alandstamps.com. Lisätietoja, miten Åland Post käsittelee henkilötietoja, mihin niitä käytetään ja miten käytät oikeuksiasi, löydät sivulta Åland Posts Integritetspolicy och Åland Posts Allmänna leveransvillkor. https://www.alandpost.ax/om-aland-post/villkor-och-policys

Yhteystiedot

Ota yhteyttä meihin, jos sinulla on kysyttävää tai mielipiteitä. Voit ilmoittaa myös osoitteenmuutoksen ja muut tilauksiasi koskevat muutokset.

Sähköposti: stamps@alandpost.com
Puhelin: +358 (0)18 636 640

Osoite:
ÅLAND POST AB
Frimärken
PB 1100
AX-22111 MARIEHAMN
ÅLAND, Finland

Åland Post Frimärken pidättää itsellään oikeuden muuttaa ylläesiteltyjä ehtoja.